Rückgaberichtlinien

Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Bei NEXT VIBE ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen

Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels, um eine Rücksendung anzufordern.
Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen.

Umtausch

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.